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* 地面铺上清洗干净、打磨光滑的厚实木板,光脚踩上去都温润舒适。
* 新开的窗户扩大了面积,换上了沈微最新烧制出来的、虽然依旧带有气泡和轻微绿色、但透光性已远超普通窗纸的平板玻璃!阳光透过这略带瑕疵却足够明亮的“琉璃”窗倾泻而入,照亮整个空间。
* 门口悬挂一块朴素的木牌,上书两个清秀却有力的大字——“沈记”。
**第二步:核心展示与互动设计。**
* 店内正中,摆放着一张宽大的、同样用新木板打造的展示台。台面打磨得光滑如镜,一尘不染。
* 展示台上,精心布置着“凝脂玉”全系列产品:基础款“凝脂玉”被放在最边缘,如同基石;而C位,则是散发着清冽香气的“清荷”和带着醇厚药香的“艾安”。每一块皂都放在一个特制的、底部铺着细沙的浅口白瓷碟中,如同艺术品般陈列。
* 展示台两侧,设置了两个独立的、用青砖砌成、表面镶嵌着光滑鹅卵石的小型盥洗台。台上摆放着崭新的铜盆,盆内盛着清澈的井水。旁边挂着干净的细棉布毛巾。
* 最妙的是,在“清荷”皂区,沈微用竹筒引水,做了一个小小的循环水景,几片新鲜的薄荷叶漂浮其上,更添清凉意境。在“艾安”皂区,则点燃了一小束干燥的艾草,青烟袅袅,药香弥漫。
**第三步:服务定位与人员培训。**
* 沈微将小桃从工坊抽调出来,亲自对她进行“魔鬼训练”。教导她新皂的功效、成分(只讲天然花草,不提工艺细节)、适用人群。更训练她如何用最简洁、最真诚的语言介绍产品,如何引导顾客体验。
* 核心原则:**不推销!不强卖!只邀请体验!**
* 店内显眼位置挂着一块木牌,上面清晰写着:“沈记体验,净手清心。新品香皂,免费试用。功效几何,一试便知。”