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接下来的几天，祁同伟白天处理县政府的日常工作，晚上就埋头整理资料。他让小张收集了全国各地类似热线的运行情况，又亲自走访了几个社区，听取群众意见。
"祁县长，您真的要搞那个热线啊？"小张一边整理文件一边问，"我听说...听说有人背后议论，说您这是想出风头。"
祁同伟头也不抬："让他们说去。小张，你知道为什么老百姓对我们政府有怨气吗？不是因为事情办不成，而是因为不知道找谁办、怎么办。我们设立专线，就是要解决这个'门难进、脸难看、事难办'的问题。"
周末，祁同伟独自驱车来到县城最老旧的棚户区。没有随行人员，没有提前通知，他就像个普通干部一样走街串巷。在一家小杂货店门口，几个老人正在下象棋。
"大爷，跟您打听个事。"祁同伟蹲下身，"要是您对政府工作有意见，一般怎么反映啊？"
白发老人头也不抬："反映？往哪反映？上次下水道堵了，我儿子跑居委会三趟都没人管，最后还是我们几户人家凑钱请人通的。"
旁边一个戴老花镜的大爷插话："现在当官的，有几个真把老百姓的事当事？都是做做样子。"
祁同伟心头一紧。他掏出笔记本，认真记下老人们的每一条意见。临走时，杂货店老板认出了他："您...您是祁县长吧？我在电视上见过您。"
老人们一下子都站了起来，眼神中既有惊讶也有怀疑。祁同伟诚恳地说："各位说的我都记下了。我向你们保证，一个月内，这条街的下水道一定会修好。如果没修好，你们直接去县委找我。"
在回程的道路上，祁同伟正静静地坐在车后座，思绪还停留在刚才对棚户区的调研中。突然间，一阵手机铃声打破了车内的宁静，他看了一眼来电显示，发现是易学习打来的电话。
祁同伟迅速接起电话，礼貌地说道：“喂，易书记您好。”电话那头传来易学习和蔼可亲的声音：“同伟啊，听说你今天去棚户区了？”
祁同伟心中一紧，很明显易学习给自己打这个电话是有事情要说。随即他平复好心情用不卑不亢的语气回答道：“是的，易书记。我来棚户区调研一下工作，了解一下这里的实际情况。”
易学习在电话那头沉默了片刻，似乎在思考着什么。然后，他缓缓说道：“嗯，这样很好。同伟啊，你回来得早的话，来一趟我办公室吧，我们有些事情需要当面沟通一下。”
祁同伟心中略感诧异，但还是爽快地答应道：“好的，易书记，我知道了。如果时间允许的话，我会尽快过去的。”
挂掉电话后，祁同伟不禁陷入了沉思。易学习为什么会突然找他呢？是关于棚户区的工作有什么指示吗？还是其他方面的事情呢？他暗自琢磨着，同时也在心里为可能的会面做着准备。
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