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男同志先自我介绍:“大家好,我是省餐饮公司的副经理,孙卫国。”
女同志笑了笑,也做了个自我介绍。
“大家好,我是省餐饮公司的李晓彤。这次的比赛,由我和孙经理负责打分。”
看到两人的瞬间,在场的大部分人都惊呆了。
李建设更是张大了嘴,指着台上。
“那,那,那不是……”
周兰兰也认了出来,脸色煞白。
孙卫国环视一圈,目光精准的落在李建设一行人身上。
“相信大家对我们应该不陌生,在进行这次技能大比拼之前,我跟李同志在省里转悠了一圈,去过所有国营饭店。老实说,我们对我们省里国营饭店的菜品和服务质量,不是很满意,之所以要召开这次比赛,也是为了改善省里这些国营饭店的现状。其中,最该提出批评的,是这几家国营饭店……”
其中,就有他们湘市的湘云国营饭店,而这,都是因为周兰兰那天对两人的出言不逊。
李建设听着批评,恨不得找一条地缝钻进去。
“周兰兰啊周兰兰,你说说你干的什么好事?这还没开始比试呢!印象分就扣完了。”
周兰兰自知理亏,却死鸭子嘴硬。
“李经理,那也不能怪我啊?我要早知道那两个乡巴佬是省公司的人,我可定打起十二分精神伺候他们啊!”
台上的孙卫国像是听到周兰兰的话一样,话锋一转。
“之所以要瞒着我们的身份下去调查,就是想看看你们真正的服务态度,你们要弄清楚自己服务的本质,你们服务的是百姓大众,不能因为别人的身份就区别对待!”
孙卫国说完,看着陆惊蛰,微笑着点了点头。
“当然,我们这里还要着重表扬一下湘市湘云饭店的陆惊蛰同志。她临危不乱,懂得变通和安抚客人情绪,服务态度也好,是你们该学习的榜样。”
说着,孙卫国和李晓彤带头鼓起了掌。
一时间,会场里掌声雷动。
李建设提到嗓子眼的心,瞬间又落了下去,看着陆惊蛰几乎要哭出声来。
“还好我带上了小陆同志,不然,真不敢想这得丢多大的脸。”
周兰兰拉低的印象分,陆惊蛰都补上去了。
“切,有什么了不起的,陆惊蛰就是瞎猫碰到死老鼠……”
李建设实在没忍住,让周兰兰闭上嘴。
“有本事,你也碰一个看看?接下来你给我把嘴闭严实了,再给我闯祸,就滚蛋。”
周兰兰可舍不得这份工作,只能乖乖闭嘴。
接着,孙卫国宣布了比试的规则。