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“嗯,这确实是目前的一个大问题,咱们的导购员,男男女女加一块儿,一共才52个人。
每次却要向500人的庞然大军服务,等于是一个士兵,就要面对十个敌人的挑战,这怎么能做好周到的服务呢?”
“那你的解决办法是什么呢?”
丁慕琴得意洋洋的露出可爱的笑脸:“我让导购员错峰分批次进行导购服务。
比如给这一拨的顾客,全部快速的匹配导购员,一旦把他们引到相应的购买区域,导购员就不再随行购物了,
而是马上迅速找到前一拨的顾客,给他们拎货到其它区域,或是把货拎到收银台。
然后立即回到我这里,重新接待下一拨顾客,而上一拨已经购买好商品的顾客,则是由已经带上楼的导购员继续服务。
周而复始,以此类推,这样就能起到事半功倍的效果,勉强将就着应付局面了。”
李艳红听的喜笑颜开,连连称赞:“互相衔接,环环相扣,不错不错,小叮当,招子挺亮嘛,亏你想的出这样完美的解决办法。”
丁慕琴尴尬的自讽:“哦呦红红姐,那什么,你太看得起我了,就我这个猪脑子,哪会想出这样神奇奏效的办法来嘛。”
“那这办法是谁想出来的呢?”
这时,糖宝从背后搭着丁慕琴的肩膀,把脑袋凑过来,扶了扶眼镜眶,向李艳红眨了眨眼睛:“红红姐,不好意思,这个办法是本宝想出来的,这招就叫做四两拨千斤,想必你还满意吧。”
“嗯,这个办法确实不错。哟喂,客人又来了,快快快!”
于是,她们三人又再次投入了紧张忙碌的工作当中,马雯雯巡视到粮油区域,对粮油老板耿金华,笑着问道:“耿老板,今儿个生意怎么样啊?”
耿金华眉开眼笑的回答:“超市开业,生意太好了,大米走了500多斤,玉米走了400多斤,灰面(面粉)走了300多斤,小米走了200多斤,白糖走了80多斤。。。。”
“诶好了好了,生意好就行,你慢慢忙吧,我到别处去看看。”
耿金华叫住马雯雯不解的问道:“马店长,虽然我的生意比平时有了很大的提高,但是我有一件事想不通啊。
你们超市把这些粮油的零售价格定的这么低,就好像是在当免费的劳动力,给顾客们跑腿儿带货一样,根本没什么利润,完全是在贴着本儿卖货,那我们还怎么赚钱呢?”