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一个全新的、气势恢宏的界面跳了出来——那是“好妈妈”官方旗舰店的实时作战地图。
屏幕瞬间被汹涌的数据洪流淹没。
巨大的数字在顶部中央疯狂跳动：单日成交额（GMV）——那个数字正以每秒数千元的恐怖速度向上翻滚！
订单总量紧随其后，数字的跳跃让人眼花缭乱。
下方，代表不同产品线的柱状图如同雨后春笋般争相破土而出，其中最粗壮、蹿升最猛烈的两根，分别标注着“阳光馨香洗衣粉”和“经典净白洗衣皂家庭装（12块）”。
“我的天……” 旁边的杨珊珊无意间瞥见，倒抽一口冷气，连自己旺旺上疯狂闪烁的买家头像都忘了点开：“这……这就是成熟旗舰店的力量？”
许晚晴没有回答，她迅速点开“好妈妈”店铺的客服子后台。
数百个阿里旺旺的聊天窗口头像挤满了屏幕，大部分头像旁都亮着代表“咨询中”的黄色闪烁标识。
店铺主推的“国庆洁净风暴”洗护套装链接下，买家评价正以分钟为单位刷新：
＞“第一次在网上买洗衣粉！比超市便宜好几块！国货加油！”
＞“肥皂收到了，老妈说味道很正，洗得干净！支持！”
＞“邮政包邮给力！期待效果！”
这些朴素的文字，来自天南海北，带着初尝网络购物便利的新奇和对国货最直接的支持，汇成一股滚烫的洪流，冲击着屏幕前的许晚晴。
她仿佛能看到，无数个中国普通家庭，在这个国庆的清晨，第一次在键盘上敲下订单，第一次体验到国货通过一根网线带来的实惠。
这股力量，庞大得让她心潮澎湃，也沉甸甸地压在肩头——这是集团电商平台第一次真正意义上的大考，是国货触网浪潮的一次集体冲锋。
不容有失！
“艺文，盯死春花！珊珊，你的战场在这里！”许晚晴的声音陡然拔高，带着不容置疑的穿透力，瞬间将杨珊珊从震撼中拉回残酷的现实。
杨珊珊面前的春花店铺旺旺，那一片代表未读咨询的红色海洋，正以更汹涌的态势扩张。
“明白！”杨珊珊咬紧下唇，手指重新在键盘上翻飞，仿佛化身千手观音。
她熟练地调用预设的快捷回复，同时还要眼观六路，捕捉那些需要个性化应对的特殊咨询：
＞“亲，店铺首页的‘满99减15’优惠券还能领吗？”——迅速发送领券链接。
＞“护发素和洗发水一起买套装更划算哦，还包邮！”——快速粘贴套装链接。
＞“国庆期间发货会不会很慢啊？急用！”——耐心解释：“亲放心，我们承诺72小时发货！仓库正在火力全开！”
高艺文则如同一个在惊涛骇浪中掌舵的船长，双眼死死锁定直通车后台那片瞬息万变的“海域”。
