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程远的手指悬在屏幕上方,最终只回复了一个"好"字。
"程经理,有客户咨询大额存单。"柜员小李打断了他的思绪。
程远立刻调整表情,走向等候区的一位中年女士。"您好,我是大堂经理程远,有什么可以帮您?"
女士抬头看了他一眼:"你们三年期大额存单利率多少?"
"目前是3.05%,20万起存。"程远熟练地回答,"如果您资金量更大,我们可以申请专属利率。"
"手机银行上显示是3.1%啊?"女士皱眉。
程远心里一紧:"是这样的,手机银行有专属优惠活动,如果您不熟悉操作,我可以现场教您..."
"算了,我自己在手机上弄吧。"女士摆摆手,起身离开。
程远站在原地,感到一阵无力。这样的场景几乎每天都在上演——客户来了又走,最终选择更方便的线上渠道。而每次客户流失,都意味着他的业绩指标又远了一分。
中午十二点半,程远终于有时间吃口饭。他端着食堂的盒饭回到工位,一边吃一边翻看下午会议的资料。手机震动起来,是大学同学群的消息。
张阳:"兄弟们,我司新一轮融资到账了,估值翻倍!急需技术大牛,内推成功奖励两万,有意私聊!"
下面是一连串的祝贺和调侃。程远看着屏幕上闪动的消息,想起去年毕业时,张阳加入的还是一家名不见经传的科技创业公司,而自己则选择了"稳定体面"的银行工作。如今不到两年,对方已经成了公司技术骨干,拿着自己三倍的薪水。
"程经理,刘行让你去会议室,临时会议。"行政小王的呼唤把他拉回现实。
会议室里已经坐了七八个人,气氛凝重。刘志明站在投影前,屏幕上显示着支行最新的业绩数据。
"各位,形势很严峻。"刘志明开门见山,"分行刚刚通知,三季度考核权重调整,存款指标占比从40%提高到50%。按照新算法,我们目前完成率只有58%。"
会议室里一片哗然。信贷主管老陈直接拍桌:"这不是耍人吗?季度都快结束了才改规则!"