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“没人喜欢别人哭丧着脸跟自己打招呼。”
“所以，大家要练习的第一个动作，就是微笑。”
······
陆野在前面给大家做着培训。
苏云杰站在周燕旁边，用眼睛余光偷瞄着对方，并小声问道：“你怎么在这啊？”
周燕听到了苏云杰的问话，却并没有去理会他。
而是更加专注地听着陆野的讲话。
“商务礼仪中，微笑也是必不可少的基本素质。”
“正确的微笑，嘴角要适度上扬，幅度不要太大，露上齿，6到8颗就好。”
“不能笑得太大，那样显得夸张、不稳重，也不能太小，不然显得不热情。”
“下面，所有人都跟我一起做。”
陆野向众人做着示范。
周燕学着陆野的样子，嘴角缓慢上扬，逐渐露出洁白的上齿。
苏云杰跟周燕打招呼，对方却没搭理他，闹了个没趣，随后也开始跟着陆野做起了练习。
只不过，他的目光仍是时不时地看向旁边的周燕。
“好，大家做得都不错，记住这种感觉。”
大家都是成年人，学这些基本的东西都很快。
陆野见大家的笑容都达到了要求，便开始了下一步。
“笑容是肢体语言的一部分，我们还要搭配眼神，要向对方展现出足够多的友善，以此来向对方传达善意，提升对方的安全感。”
“还有我们与人说时的站姿或坐姿，一定要站得直，坐得正，绝不能弯腰驼背，而最最不允许的就是双手抱胸。”
······
“我们做自我介绍的最要时，也是一个拉近彼此之间距离最好的机会，所以我们在做介绍时，除了基本的礼貌用语和名字介绍，职务介绍以外，我们还可以适当地增添一些话题性内容，比如兴趣爱好，又或者是个人经历，引导对方与你互动。”
······
一个自我介绍的培训，陆野用近乎一个小时的时间。
为了检验自己的培训效果，陆野再次叫回了苏云杰，让其站在自己旁边。
“好了，现在大家重新向我们的新伙伴，做自我介绍。”
“还是从左边开始。”
站在最左边的曹德华在心里努力地组织了一下语言。
身子立正，双手自然垂于身体两侧，嘴角上扬露出8个上齿。
“你好，我叫曹德华，是咱们销售部的一名业务员，我平时喜欢看书和爬山，希望我们以后有机会可以一起爬山，很高兴认识你，在今后的工作中，请多多指教。”
