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大堂经理讪讪陪笑，介绍夏茉：“这是我们行政经理。”
貂裘客一怔，旋即给自己找补：“怪不得员工素质一塌糊涂，这么年轻的小姑娘，来管这么大个度假村。”
夏茉默念着“想想我老爸当年抗洪有多苦”，才忍住怼客人的冲动。
脑回路长这样的客人，只能先安抚。
夏茉于是口吻平静地询问道：“女士，这样可以吗？我们的洗衣部，为您提供大衣烘干服务。另外，我们再送您一张大堂下午茶券。”
她刚给完方案，身后一阵叽喳闹腾，又过来了三四位与貂裘大姐年纪相仿的女客人。
皆是衣着华贵、首饰精美。
“哎唷，接到你的微信，我们赶紧过来了！”
“就是呀，给你助阵！”
“必须严肃处理，我们付了那么贵的房费！”
“让酒店方赔偿！我们钱总这件大衣，是丹麦哥本哈根进口的水貂，六位数的。赔！”
夏茉脑子“嗡”地一声。
这天团的战斗力，只怕秋爽来了，都搞不定。
但自己既然是这里的掌门人，关键时刻，就得硬顶上啊。
难道让明明很有责任心却被神经病找茬的保洁员，去当炮灰吗？
夏茉于是，冲几位女客人微微俯身致意，努力再挤出几分笑容道：“我们洗衣部先拿去处理，然后给钱女士过目，好吗？对了，今天的天气情况，太平湖应该有晚霞。我再赠送几位每人一杯特调饮料，安排大堂的景观位，大家可以喝喝东西，拍拍照，景色很美的。”
姓钱的貂裘女客冷笑道：“小姑娘，当我们没喝过五星酒店的饮料啊？几杯糖水就打发。你姓什么？”
“我姓夏。”
“小夏，我们信佛的，心肠都很好的，也不想太难为别人。这样吧，你们酒店把我的房费免了。”
旁边的女伴们立刻附和：“对对，免房费。”
夏茉感到自己已经进入了刺豚鼓成球的状态，对面这些大姐们，再多叽喳三五秒，自己就要爆炸了。
