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沈部长那边有些停顿。
“男孩儿，十二岁了，父母都是单位职工，已经四十出头了。”
余红兰倒吸一口冷气。
“沈部长，您这是让我去火场救火啊！”
沈部长忍不住叹气。
“没法子，人家结婚十年好不容易得来个儿子，小心翼翼养到十二岁，还是独生子，这件事要是不平息下去，影响太恶劣，我们医疗卫生组织在民众之间的公信力也会受到恶劣影响，你是女性，具有天然亲和力，也是母亲，一定会站在病人家属的立场，好好处理这件事情。”
余红兰还有疑问。
“部长，昨天发生的事情，发酵到哪一步了？我们之前做出哪些动作？组织都有哪些人已经正在参与处理这件事了？”
沈部长又沉默几秒。
“额，孩子家属有人在宣传部门工作，这件事已经上了报纸，辽省卫生局已经做出反应，不过没有平了这件事，组织内部派了老董和小孙，俩人都有不同原因耽搁了，到现在还在沈阳没有动身。”
“那您还考虑过别的适合处理这件事的人吗？”
沈部长明白余红兰的意思。
“当然考虑过，不过其他人都不大合适，思来想去，只有再派你去试试了。
刚好你是大夫出身，从群众中来，曾经当过多年的游医，能体会民生疾苦，也知道声誉和权威对医生群体的重要性，肯定能妥善处理这件事。”
这是既要安抚病人家属，妥善处理这件事，又要保护医院和医生的整体声誉，不能因为一颗老鼠屎坏了一锅粥。
烫手的山芋，终究被余红兰接下来了。
说了这么多，余红兰也只是希望领导意识到完成这个任务，难度有多高，她应该得到多少重视和奖励。
达到目的，余红兰第四次重新返回安平。
作为卫生部门的工作人员，就算是调查小组的，余红兰都没有把自身放在主导地位。
她直接从保和康和另一家备受欢迎的私人医馆请来六位医生大夫，中西医都有，成立医疗调查组。
这些人在本地民众心里比较权威，家属会少一些担心他们偏袒。
家属能把事儿闹到报纸上，必然对报社有信心，余红兰索性直接邀请本地媒体和沈阳媒体参与整个调查过程。
三方调查人员全部到位，余红兰才以上级机关代表的身份，和报社记者以及医馆大夫们一起，会见家属。
孩子的母亲早已哭肿了眼睛，见到组织上来人，悲愤的不能自已。
“我跟老田结婚十年，求医问药八年，好不容易有了这个孩子，我怀孕六个月就开始躺在床上保胎，这辈子就生这么一个孩子，我就这么一个孩子，我这辈子就这么一个孩子……”
女人的丈夫也双目通红。
“本来，孩子只是感冒就会扁桃体发炎，发炎就要去挂水，是医生跟我们说切掉就会好，我们等手术的时候，大夫还暗示我们需要给红包，我们都给了！”
“医生护士都说这是小手术，这是哪门子小手术，什么小手术，会把我孙子的命都拿去？我要他岑赛年拿命赔给我！”
老太太情绪比孩子爸妈激动多了，余红兰给保和康大夫一个眼神，大夫立马上前，抓着老太太的手腕。
