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“见到副省长，原则上都该称省长，但在实际场合要灵活。”
“比如在方省长面前提到其他副省长，可以称李省长\王省长。”
“但如果那位副省长也在场，直接称省长可能会混淆。”
“这时候可以称李副省长，当然，最好是用职务全称来称呼。”
“还有，如果没有别人在，只有你和领导在的话，或者在某些特定场合，你也在可以直接称呼他为老板。”
“老板？这不都是外面企业里这么叫吗？”林默疑惑的问了一句。
“是的，不要以为只有外面才能叫老板，我们也一样可以叫，而且，有些领导还很喜欢你这么称呼他，这样不会暴漏他的身份，他反而会高兴。”
这些细节，林默从未在任何培训中学到过。
酒过三巡，话题渐渐深入。
“除了称呼，还有哪些要特别注意的？”林默虚心请教。
肖政言放下筷子，身体微微前倾：“我总结了几点，你听听看。第一，眼力见。领导一个眼神、一个动作，你要能读懂意思。”
“比如领导看表了，可能是有急事要处理，你要主动询问是否需要调整安排。领导翻文件时皱眉了，你要记下是哪一页，事后研究问题出在哪里。”
“第二，分寸感。秘书是领导的影子，既要贴身服务，又要保持适当距离。”
“该你出现的时候要及时出现，不该你出现的时候要立刻消失。”
“领导的私人电话、私人会客，除非他明确要求你在场，否则一律回避。”
“第三，信息过滤。每天涌向领导的信息太多，你要学会筛选。”
“哪些必须马上报，哪些可以缓缓，哪些根本不用报。”
“这个判断力需要时间积累，但有个原则：涉及人事、重大资金、安全稳定的事，必须第一时间报。”
王涛接过话头：“政言说得都对。我再补充一点，你要有自己的消息渠道，但不要依赖单一渠道。”
“办公厅内部、各厅局、下面地市，都要有能说上话的人。”
“主要是为了信息通畅——很多时候，下面报上来的材料是加工过的，你需要多方验证。当然也是为自己积累政治资源”
林默听得入神，这些实战经验比任何教科书都有用。
“对了，”肖政言忽然想起什么，“你处理过领导批示件吗？”
“这两天处理过一些，但不多。”林默如实回答道。
“那我提醒你：领导批示过的文件，流转、督办、反馈，每一个环节都要盯死。”
“特别是那些要求研处酌处的批示，看起来温和，实际可能很重要。”肖政言突然变得严肃，开口道。
“你要建立台账，定期梳理，该催办的催办，该反馈的反馈。不能让领导的批示石沉大海。”
王涛点头：“这是秘书的基本功。很多秘书栽就栽在批示件处理不及时、不到位上。”
“领导今天批了，过两个月想起来问，你却说不出进展，那就被动了。”
林默赶紧记下。
话题渐渐轻松起来。
“说起来，”王涛笑着看向肖政言，“你还记得你刚当秘书那会儿，闹的那个笑话吗？”
肖政言难得地脸一红：“王哥，这就不必提了吧。”
“说说嘛，让小林也乐呵乐呵，顺便吸取教训。”王涛不依不饶。
肖政言无奈地摇摇头：“那是我跟陈省长第一周。”
“有天省长让我通知办公厅，下午的会改到三点。”
“我跑去办公厅，对着当时的值班副主任就说：陈省长说了，下午的会改三点。”
他顿了顿：“结果那位副主任脸色一下就变了。”
“后来王哥私下告诉我，传达领导指示不能这么说。”
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